Conditions d'utilisation du site epilzen.com et modalités des prestations de l'institut Epilzen.
Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation du site epilzen.com ainsi que les modalités des prestations proposées par l'institut Epilzen.
Le site epilzen.com est un site strictement informatif : il ne permet ni paiement en ligne, ni vente de produits, de soins ou de formations en ligne. Les pages présentant les soins, l'épilation et les formations ont une finalité d'information.
Epilzen propose des prestations d'épilation (laser, électrolyse, cire), des soins de la peau (anti-âge et amincissement) ainsi que des formations professionnelles. Chaque prestation est réalisée dans le respect des protocoles, de l'hygiène et de la sécurité.
Les descriptions de soins, les tarifs et les durées figurant sur le site sont fournis à titre indicatif et ne remplacent pas un diagnostic ou un devis personnalisé établi en consultation.
Toute demande d'information, de devis ou de rendez-vous se fait via le formulaire de contact, par téléphone, par e-mail, ou via notre outil de prise de rendez-vous en ligne.
Avant tout soin, un rendez-vous diagnostic est proposé afin d'évaluer votre peau, vos objectifs et les éventuelles contre-indications.
Les tarifs des prestations sont exprimés en euros (€). Les tarifs publiés sur le site sont indicatifs ; le tarif applicable est confirmé en consultation, en fonction du protocole personnalisé.
Le règlement des prestations s'effectue directement à l'institut, selon les moyens de paiement acceptés sur place. Aucun paiement n'est encaissé via le site internet.
En cas d'empêchement, nous vous remercions de prévenir l'institut dans les meilleurs délais afin de reporter ou d'annuler votre rendez-vous. Un délai de prévenance raisonnable permet de proposer le créneau à d'autres client·e·s.
Les informations relatives aux soins et aux formations présentées sur le site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas un avis professionnel personnalisé. Epilzen s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sans pouvoir en garantir l'exhaustivité.
Les résultats des soins peuvent varier d'une personne à l'autre. Le respect des conseils avant et après chaque séance est essentiel à la sécurité et à l'efficacité des prestations.
L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, graphismes) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact et les demandes de rendez-vous sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège seront seuls compétents.